Incidencias

Las incidencias en log4work son de dos tipos: anomalías detectadas automáticamente y solicitudes de corrección de tus empleados. En ningún caso bloquean el fichaje — son siempre informativas, para que las gestiones cuando puedas.

Anomalías automáticas

log4work detecta y registra, sin intervención tuya:

• Entrada sin salida — el empleado fichó entrada pero no salida (se cierra automáticamente pasadas unas horas)
• Fichaje fuera del radio del centro de trabajo
• GPS sospechoso (Android) — el dispositivo reporta una ubicación simulada; en iOS esta señal no está disponible por una limitación de la propia plataforma, no de log4work

Cada noche a las 00:05 se envía un resumen de anomalías del día a los administradores configurados para recibirlo.

Solicitudes de tus empleados

Un empleado puede solicitar la corrección de un fichaje (por ejemplo, si olvidó fichar y necesita que se registre manualmente) o añadir un comentario explicando una anomalía propia.

Gestionar una incidencia

1. Ve a Incidencias.
2. Revisa el detalle: empleado, tipo, fecha y cualquier comentario que haya añadido.
3. Aprueba o rechaza la solicitud. Si apruebas una corrección de fichaje, el registro se actualiza automáticamente.

Comentarios del empleado

Mientras una incidencia esté pendiente, el propio empleado puede añadir o editar un comentario explicando el contexto — útil para que aportes más información antes de que tomes una decisión.

Siguiente paso

Continúa con Facturación y pagos.