Incidencias

Una incidencia puede ser una anomalía que log4work detecta automáticamente, o una solicitud que tú mismo creas para corregir o explicar un fichaje.

Las incidencias nunca bloquean tu fichaje

Son siempre informativas. Fichar un día con una anomalía pendiente no te impide seguir fichando con normalidad.

Anomalías automáticas más habituales

• Entrada sin salida — fichaste entrada pero no salida ese día
• Fuera de rango — fichaste desde una ubicación alejada del centro de trabajo
• Otras anomalías configuradas por tu empresa

Solicitar una corrección

Si olvidaste fichar o hay un error en un registro:

1. Ve a Incidencias → Nueva solicitud.
2. Indica el fichaje afectado y explica qué ha pasado.
3. Envía la solicitud. Tu administrador la revisará y podrá aprobarla o rechazarla.

Añadir un comentario a una incidencia

Mientras una incidencia esté pendiente, puedes añadir o editar un comentario con más contexto — por ejemplo, explicando por qué fichaste fuera de rango ese día. Una vez resuelta, ya no se puede editar el comentario.

Siguiente paso

Continúa con Tu perfil.